Пять шагов к успеху в переговорах.

Опыт в переговорном процессе – это атрибут, который должен иметь каждый предприниматель, желающий идти впереди конкурентов. В бизнесе сегодня успешные переговоры чрезвычайно важны и являются одной из предпосылок достижения успеха. Следующие пять шагов необходимы каждому, кто стремится к удачному исходу бизнес-переговоров.

Самый первый шаг – это почувствовать себя в шкуре того, с кем ведёте диалог. Оцените перспективы собеседника и осознайте его цели. Это поможет понять, какого результата собеседник добивается и, следовательно, даст Вам преимущество в переговорном процессе. Кроме того, такая тактика позволит представить, как остальные видят Вас и Ваши цели.

Следующий шаг, которому стоит следовать – это исчерпывающие представления о тех видах бизнеса, с которыми Вы имеете дело. Необходимо заранее подготовиться к встрече и выяснить максимум того, что касается партнёров. Что необходимо рассмотреть: насколько хорошо на данный момент продвигается их бизнес, осуществляют ли они сделки для выполнения каких-то финансовых обязательств и/или какова их мотивация вести бизнес с Вами. То есть, основная идея данного шага – выяснить подоплёку.

Всегда помните: тот, кто задает вопросы, тот владеет ситуацией. Убедитесь, что Вы задаете вопросы, которые позволяют прояснить задачи второй стороны и понять, что требуется от Вас.

Есть много техник ведения переговоров и Вам необходимо выбрать одну, в которой Вы чувствуете себя наиболее комфортно. В основном, применяют три техники:

— соревновательные / конфликтные переговоры

— партнёрские переговоры

— переговоры, направленные на решение проблемы

Каждая из этих техник уникальна и содержит разный план действий. Изучите их и выберите ту, которая подходит Вашему стилю ведения переговоров и поможет Вашей компании достичь своих интересов в бизнесе.

Четвертый шаг – это подготовка стратегии. Чтобы достигнуть желаемого и с успехом завершить переговоры, необходимо иметь хорошо продуманную и спланированную стратегию. Никогда нельзя предсказать, что произойдёт, поэтому быть мобилизованным – это лучший вариант. Заранее подготовьте то, что хотите сказать и определите для себя, чего хотите добиться. Заблаговременная мобилизация освобождает Вашу голову и позволяет сконцентрироваться на руководстве действиями, что бы не случилось.

Одна из задач, на которой следует сфокусироваться, готовясь к встрече, – это время, в которое будут проводиться переговоры. Оно удобно обеим сторонам?

Далее, не упускайте из вида длительность мероприятия, поскольку оставив достаточно времени между переговорами Вам не придётся спешить и комкать последние минуты. Вы сможете сосредоточиться на действительно важных вопросах. Также имеет значение то, где проводить встречу, от этого тоже зависит её результат.

Пятый и последний шаг – сохранять спокойствие. Во время бесед возникнут ситуации, когда Вы не будете знать, что сделать или сказать. В такие моменты лучшее, что можно предпринять – это сохранять спокойствие и выдержку. Не подавайте вида, что Вы испытываете давление, и главное, не позволяйте оппоненту запугать Вас. Если есть сомнения, задайте уточняющий вопрос.

Следуйте этим простым правилам и в переговорах с клиентами и деловыми партнерами вы всегда будете на высоте.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *